En este artículo vamos a ver una posible causa de error en la creación de backups. Relacionada con el servidor/hosting de la web y su configuración de reglas de PHP.

Para poder solucionarlo tendremos que seguir los siguientes pasos:

1. Entrar en el Plesk desde donde gestionas tu página web.

2. Seleccionar el dominio que está fallando (si hay más de uno)

Selección de sitio Plesk

3. Ir a “Configuración de PHP”

Configuración PHP Plesk

4. Buscar el apartado "disable_functions" que aparece un poco más abajo.

Se trata de un listado de funciones de PHP separadas por comas.

Lo ideal para editarlo es copiar todo el campo a un editor externo para modificarlo más fácilmente.

Configuración PHP Plesk

5. De este listado deberemos eliminar:

  • proc_open
  • proc_nice
  • proc_terminate
  • proc_get_status
  • proc_close

 

Una vez realizados estos cambios el backup debería funcionar.