Si en tu lista de copias de seguridad de una web te aparece que una de tus copias de seguridad no se ha podido hacer debido a un error en el proceso, esto podría deberse a:

  1. Si en un mismo servidor tienes alojadas varias webs y activas en ellas los backups de Modular a la misma hora es posible que no lleguen a hacerse. Lo ideal es que pongas al menos 30 minutos de diferencia entre las copias de seguridad programadas para aumentar la tasa de éxito. 
  2. No tienes instalado mysqldump en tu servidor.
  3. mysqldump no tiene permiso de ejecución.
  4. Tu web es demasiado grande y el servidor puede estar bloqueando la petición debido a que tardará más de 10 minutos en hacerse la copia. Estamos mejorando esto.
  5. No tienes suficiente espacio en el servidor. Creamos un zip temporal en tu servidor y este ocupará espacio en él durante unos minutos. Si por ejemplo tu web pesa 2 GB y solo te queda 1,8GB de espacio, no podremos crear el archivo temporalmente.
  6. Tu servidor no tiene ZipArchive configurado (en PHP).
  7. Si estás usando Cloudflare en tu web es muy posible que, por ahora, no se pueda realizar la copia de seguridad. 
  8. Debido a la configuración de extensiones de PHP en tu web. Aquí te explicamos como resolverlo desde el panel de tu hosting. 

Si estás teniendo problemas y crees que no es por ninguna de estas cosas o si, pero no sabes como solucionarlo, no dudes en escribirnos para ayudarte a solucionarlo y que puedas usar los backups de Modular sin problema.